2.19.0083
Indeks Pelayanan Publik Dispora
2.19.0083
Detail Data
Kode
2.19.0083
Produsen Data
DINAS PEMUDA DAN OLAHRAGA
Sifat Data
Terbuka
Kegiatan Statistik Penghasil Data
Survei (kuesioner/angket)
Klasifikasi
Statistik Sektoral (Pelayanan Publik & Reformasi Birokrasi)
Ukuran
Nilai: Angka (skala 1-5 atau 0-100) Predikat: AA (Sangat Memuaskan), A (Memuaskan), B (Baik), C (Kurang Baik), D (Tidak Baik
Frekuensi Data
Tahunan
Tgl. Input Data
20 April 2026
Tgl. Data Diperbaharui
22 April 2026, 13:24 WIB
Konsep
ndeks Pelayanan Publik (IPP) adalah indeks yang digunakan untuk mengukur kinerja pelayanan publik di lingkungan kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah di Indonesia. Pengukuran IPP didasarkan pada 6 aspek utama yang dievaluasi secara komprehensif yaitu:
1. Kebijakan Pelayanan
2. Profesionalisme Sumber Daya Manusia (SDM)
3. Sarana dan Prasarana
4. Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP)
5. Konsultasi dan Pengaduan
6. Inovasi Pelayanan Publik
Definisi
IPP Dispora adalah nilai hasil evaluasi yang mengukur kualitas penyelenggaraan pelayanan publik pada Dinas Pemuda dan Olahraga
Satuan
Nilai
Keterangan
IPP bertujuan untuk mengevaluasi kinerja unit pelayanan publik secara berkala sebagai bahan perbaikan kualitas pelayanan, peningkatan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance), serta sebagai dasar pemberian penghargaan atau motivasi bagi OPD dengan pelayanan terbaik. Perbedaan IPP dengan IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat) adalah IKM lebih fokus pada persepsi masyarakat pengguna layanan terhadap 9 unsur pelayanan, sedangkan IPP lebih bersifat komprehensif dan kelembagaan, mencakup tidak hanya persepsi masyarakat tetapi juga penilaian terhadap kebijakan, SDM, sarana prasarana, sistem informasi, pengaduan, dan inovasi.
Belum ada data series yang tersedia.
Belum ada data detail yang tersedia (Hanya Data Agregat).